Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Realtor Trackpro, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra para crear una cuenta
• Utiliza nuestros servicios y funcionalidades
• Se comunica con nosotros para soporte técnico
• Participa en encuestas o promociones

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación, datos de transacciones inmobiliarias, y otra información relacionada con su actividad profesional.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones de seguridad
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y proveedores de hosting
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que su información reciba un nivel adecuado de protección.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

11. Integración con Google Calendar

Realtor Trackpro ofrece la posibilidad de integrar su cuenta con Google Calendar para sincronizar actividades de prospección, visitas a propiedades y recordatorios de seguimiento directamente con su calendario personal.

Al autorizar esta integración, usted nos otorga acceso al scope https://www.googleapis.com/auth/calendar, lo que nos permite crear, modificar y eliminar eventos en su Google Calendar en su nombre.

• Qué accedemos: únicamente los eventos creados o gestionados desde nuestra plataforma.
• Qué no hacemos: no leemos, almacenamos ni analizamos eventos preexistentes en su calendario ni ningún otro dato de su cuenta de Google.
• Almacenamiento: los datos del calendario no se almacenan en nuestros servidores. Todas las operaciones se realizan en tiempo real a través de la API de Google Calendar.
• Revocación: puede revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

El uso de la información obtenida a través de las APIs de Google se rige por la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de: